Shipping Policy

All orders are in stock in our EU-based warehouse. Orders are packaged and handed to courier company within 1 business day of purchase.

All orders placed before 7AM are packaged and shipped in the same business day. No shipments are sent on weekends and holidays.

Expected delivery time:

Slovakia: 1-3 business days
Czech Republic: 1-3 business days
Hungary: 2-5 business days
Poland: 2-5 business days
Bulgaria: 3-7 business days
Romania: 3-7 business days
Croatia: 3-7 business days
Slovenia: 3-7 business days
Greece: 3-7 business days
Germany: 2-5 business days
Austria: 2-5 business days
Netherlands: 3-7 business days

Please beware, that shippement times can take longer during Black friday and before Chrismas.

Order confirmation and tracking:

You will receive order confirmation via email after successful order placement. We will process and ship your order within the next business day. After your order is shipped, you will receive email with tracking information to track your package.

Changes and cancellations:

Additions, changes and cancellations to your order can be made at any time prior to shipment. If you need to make change in your order, please contact our support as soon as possible. If the order was already shipped, we wont be able to change or cancel it.

Zásady prepravy

Všetok tovar máme v našom sklade, ktorý sa nachádza na Slovensku. Objednávky sú zabalené a odovzdané kuriérskej spoločnosti do 1 pracovného dňa od vytvorenia objednávky.

Všetky objednávky zadané pred 7:00 hod ráno sú zabalené a odoslané v ten istý pracovný deň. Vikendy a sviatky sa zásielky neodosielajú.

Predpokladaná doba doručenia:

Slovensko: 1-3 pracovné dni
Česká republika: 1-3 pracovné dni
Maďarsko: 2-5 pracovných dní
Poľsko: 2-5 pracovných dní
Bulharsko: 3-7 pracovných dní
Rumunsko: 3-7 pracovných dní
Chorvátsko: 3-7 pracovných dní
Slovinsko: 3-7 pracovných dní
Grécko: 3-7 pracovných dní
Nemecko: 2-5 pracovných dní
Rakúsko: 2-5 pracovných dní
Holandsko: 3-7 pracovných dní

Upozorňujeme, že dodacie lehoty môžu byť dlhšie počas Black Friday a pred Vianocami.

Potvrdenie objednávky a sledovanie zásielky:

Po úspešnom zadaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail. Vašu objednávku spracujeme a odošleme nasledujúci pracovný deň. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail, v ktorom nájdete informácie na sledovanie svojej objednávky.

Zmeny a zrušenie objednávky:

Doplniť, zmeniť alebo zrušiť môžete svoju objednávku kedykoľvek pred jej odoslaním. Ak potrebujete zmeniť svoju objednávku, kontaktujte náš zákaznícky servis čo najskôr. Ak už bola objednávka odoslaná, nebudeme ju môcť zmeniť ani zrušiť.

Zásady přepravy

Veškeré zboží máme skladem v našem skladu se sídlem v Evropské unii. Objednávky jsou zabaleny a předány kurýrní společnosti do 1 pracovního dne od vytvoření objednávky.

Všechny objednávky zadané před 7:00 ráno jsou zabaleny a odeslány ještě tentýž pracovní den. O víkendech a svátcích zásilky neodesíláme.

Předpokládaná doba doručení:

Slovensko: 1-3 pracovní dny
Česká republika: 1-3 pracovní dny
Maďarsko: 2-5 pracovních dnů
Polsko: 2-5 pracovních dnů
Bulharsko: 3-7 pracovních dnů
Rumunsko: 3-7 pracovních dnů
Chorvatsko: 3-7 pracovních dnů
Slovinsko: 3-7 pracovních dnů
Řecko: 3-7 pracovních dnů
Německo: 2-5 pracovních dnů
Rakousko: 2-5 pracovních dnů
Nizozemsko: 3-7 pracovních dnů

Upozorňujeme, že dodací lhůty mohou být delší během Black Friday a před Vánocemi.

Potvrzení objednávky a sledování zásilky:

Po úspěšném zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Vaši objednávku zpracujeme a odešleme následující pracovní den. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi pro sledování zásilky.

Změny a zrušení objednávky:

Svoji objednávku můžete doplnit, změnit nebo zrušit kdykoli před jejím odesláním. Pokud potřebujete provést změnu objednávky, kontaktujte naši zákaznickou podporu co nejdříve. Pokud již byla objednávka odeslána, nebude možné ji změnit ani zrušit.

Szállítási szabályzat

Minden termékünk raktáron van az Európai Unióban található raktárunkban. A megrendeléseket 1 munkanapon belül becsomagoljuk és átadjuk a futárszolgálatnak.

Minden 7:00 előtt leadott rendelést még aznap feldolgozunk és elküldünk. Hétvégén és ünnepnapokon nem történik kiszállítás.

Várható szállítási idő:

Szlovákia: 1-3 munkanap
Csehország: 1-3 munkanap
Magyarország: 2-5 munkanap
Lengyelország: 2-5 munkanap
Bulgária: 3-7 munkanap
Románia: 3-7 munkanap
Horvátország: 3-7 munkanap
Szlovénia: 3-7 munkanap
Görögország: 3-7 munkanap
Németország: 2-5 munkanap
Ausztria: 2-5 munkanap
Hollandia: 3-7 munkanap

Felhívjuk figyelmét, hogy a Black Friday és a karácsony előtti időszakban a szállítási idő meghosszabbodhat.

Megrendelés visszaigazolása és csomagkövetés:

A sikeres rendelést követően visszaigazoló e-mailt kap. Megrendelését a következő munkanapon feldolgozzuk és elküldjük. A csomag feladása után e-mailben kapja meg a nyomkövetési információkat, hogy nyomon követhesse rendelését.

Megrendelés módosítása és lemondása:

Megrendelését bármikor módosíthatja, kiegészítheti vagy törölheti, mielőtt azt feladnánk. Ha változtatni szeretne rendelésén, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha a csomagot már elküldtük, nem áll módunkban módosítani vagy törölni a rendelést.

Politica de livrare

Toate produsele sunt în stoc în depozitul nostru situat în Uniunea Europeană. Comenzile sunt ambalate și predate companiei de curierat în termen de 1 zi lucrătoare de la plasarea comenzii.

Toate comenzile plasate înainte de ora 07:00 sunt ambalate și expediate în aceeași zi lucrătoare. Nu se efectuează livrări în weekenduri și în zilele de sărbătoare.

Timp estimat de livrare:

Slovacia: 1-3 zile lucrătoare
Republica Cehă: 1-3 zile lucrătoare
Ungaria: 2-5 zile lucrătoare
Polonia: 2-5 zile lucrătoare
Bulgaria: 3-7 zile lucrătoare
România: 3-7 zile lucrătoare
Croația: 3-7 zile lucrătoare
Slovenia: 3-7 zile lucrătoare
Grecia: 3-7 zile lucrătoare
Germania: 2-5 zile lucrătoare
Austria: 2-5 zile lucrătoare
Țările de Jos: 3-7 zile lucrătoare

Vă rugăm să rețineți că timpul de livrare poate fi mai lung în timpul Black Friday și înainte de Crăciun.

Confirmarea comenzii și urmărirea livrării:

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Comanda dvs. va fi procesată și expediată în următoarea zi lucrătoare. După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu informații de urmărire, astfel încât să puteți monitoriza livrarea coletului dvs.

Modificarea și anularea comenzii:

Puteți modifica, completa sau anula comanda oricând înainte de expediere. Dacă trebuie să faceți modificări, contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți cât mai curând posibil. Dacă comanda a fost deja expediată, nu va mai putea fi modificată sau anulată.

Zasady wysyłki

Wszystkie produkty znajdują się w naszym magazynie zlokalizowanym w Unii Europejskiej. Zamówienia są pakowane i przekazywane firmie kurierskiej w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 07:00 są pakowane i wysyłane tego samego dnia roboczego. Wysyłki nie są realizowane w weekendy ani w dni świąteczne.

Przewidywany czas dostawy:

Słowacja: 1-3 dni robocze
Czechy: 1-3 dni robocze
Węgry: 2-5 dni roboczych
Polska: 2-5 dni roboczych
Bułgaria: 3-7 dni roboczych
Rumunia: 3-7 dni roboczych
Chorwacja: 3-7 dni roboczych
Słowenia: 3-7 dni roboczych
Grecja: 3-7 dni roboczych
Niemcy: 2-5 dni roboczych
Austria: 2-5 dni roboczych
Holandia: 3-7 dni roboczych

Prosimy pamiętać, że czas dostawy może być dłuższy w okresie Black Friday oraz przed Świętami Bożego Narodzenia.

Potwierdzenie zamówienia i śledzenie przesyłki:

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego. Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł monitorować jej status.

Zmiany i anulowanie zamówienia:

Możesz zmienić, uzupełnić lub anulować zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysyłką. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie będzie możliwe jego zmodyfikowanie ani anulowanie.

Datenschutzbestimmungen

I. Grundlegende Bestimmungen

1. Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche im Sinne von Artikel 5 Buchstabe o des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung (im Folgenden als "Gesetz" bezeichnet) ist: Konsuma s.r.o., Lermontovova 911/3, 81105 Bratislava, Firmenregisternummer (IČO): 56392524, Steueridentifikationsnummer (DIČ): 2122295868, Umsatzsteueridentifikationsnummer (IČ DPH): SK2122295868 (im Folgenden als "Verantwortliche" bezeichnet).

2. Die Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortliche sind per E-Mail zu erreichen:

hello@konsuma.sk

3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person; als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Netzkennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person.

4. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

II.

Quellen und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

1. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, die Sie ihm zur Verfügung gestellt haben, oder personenbezogene Daten, die der für die Verarbeitung Verantwortliche im Rahmen der Ausführung Ihrer Bestellung erhalten hat.

2. Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie die für die Erfüllung des Vertrags erforderlichen Daten.

III.

Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der rechtliche Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist

• die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen gemäß Artikel 13 Absatz 1 Buchstabe b) des Gesetzes,
• berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen an der Bereitstellung von Direktmarketing (hauptsächlich für die Zusendung von Geschäftsmitteilungen und Newslettern) gemäß Artikel 13 Absatz 1 Buchstabe f des Gesetzes,
• Ihre Zustimmung zur Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings (hauptsächlich für die Zusendung von Werbeanzeigen und Newslettern) gemäß Artikel 13 (1)(a) des Gesetzes.

2. Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist

• die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Wahrnehmung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Sammler; bei der Bestellung werden personenbezogene Daten benötigt, die für die erfolgreiche Abwicklung der Bestellung erforderlich sind (Name, Adresse und Kontakt), die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages, ohne die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist ein Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung seitens des Sammlers nicht möglich,
• Versendung von Werbemitteilungen und Durchführung anderer Marketingaktivitäten.

3. Der für die Verarbeitung Verantwortliche trifft/trifft keine automatische individuelle Entscheidung im Sinne von Artikel 28 des Gesetzes. Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung gegeben.

IV.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

1. Der für die Verarbeitung Verantwortliche speichert personenbezogene Daten

• für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auszuüben und um Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis geltend zu machen (für einen Zeitraum von 15 Jahren nach Beendigung des Vertragsverhältnisses),
•  solange die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken zurückgezogen wird, höchstens jedoch 10 Jahre.

2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist hat der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten zu löschen.

V.

Empfänger von personenbezogenen Daten (Unterauftragnehmer des für die Verarbeitung Verantwortlichen)

1. Empfänger der personenbezogenen Daten sind Personen

• die an der Lieferung von Waren/Dienstleistungen/Zahlungen im Rahmen eines Vertrags beteiligt sind,
• Erbringung von Dienstleistungen für den Betrieb des E-Shops (Shoptet) und anderer Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Shops,
• Erbringung von Marketingdienstleistungen.

2. Der für die Verarbeitung Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten in ein Drittland (Nicht-EU-Land) oder an eine internationale Organisation zu übermitteln. Empfänger der personenbezogenen Daten in Drittländern sind Versanddienstleister/Cloud-Dienstleister.

VI.

Ihre Rechte

1. Unter den im Gesetz festgelegten Bedingungen haben Sie

• das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten gemäß Artikel 21 des Gesetzes,
• das Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten gemäß Artikel 22 des Gesetzes oder auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 24 des Gesetzes,
• das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten gemäß Artikel 23 des Gesetzes,
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 27 des Gesetzes,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 26 des Gesetzes,
• das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung in schriftlicher oder elektronischer Form an die in Artikel III dieser Bedingungen angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen zu widerrufen.

2. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Recht auf den Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde.

VII.

Bedingungen für die Sicherheit personenbezogener Daten

1. Der für die Verarbeitung Verantwortliche erklärt, dass er alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen hat.

2. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat technische Maßnahmen zur Sicherung der Datenspeicher und der Speicherung personenbezogener Daten in Papierform getroffen.

3. Der für die Verarbeitung Verantwortliche erklärt, dass nur von ihm autorisierte Personen Zugang zu den personenbezogenen Daten haben.

VIII.

Schlussbestimmungen

1. Indem Sie eine Bestellung über das Online-Bestellformular aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen haben und sie in vollem Umfang akzeptieren.

2. Sie erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden, indem Sie das Zustimmungsfeld im Online-Formular ankreuzen. Indem Sie das Zustimmungsfeld ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen haben und sie in vollem Umfang akzeptieren.

3. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern. Er wird die neue Version der Datenschutzrichtlinie auf seiner Website veröffentlichen und Ihnen außerdem eine neue Version der Datenschutzrichtlinie an die E-Mail-Adresse senden, die Sie dem für die Verarbeitung Verantwortlichen angegeben haben.

Diese Bedingungen treten am 1.1.2024 in Kraft.

Politica di spedizione

Tutti i prodotti sono disponibili nel nostro magazzino situato nell'Unione Europea. Gli ordini vengono imballati e consegnati al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine.

Tutti gli ordini effettuati prima delle 07:00 vengono imballati e spediti lo stesso giorno lavorativo. Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi.

Tempi di consegna previsti:

Slovacchia: 1-3 giorni lavorativi
Repubblica Ceca: 1-3 giorni lavorativi
Ungheria: 2-5 giorni lavorativi
Polonia: 2-5 giorni lavorativi
Bulgaria: 3-7 giorni lavorativi
Romania: 3-7 giorni lavorativi
Croazia: 3-7 giorni lavorativi
Slovenia: 3-7 giorni lavorativi
Grecia: 3-7 giorni lavorativi
Germania: 2-5 giorni lavorativi
Austria: 2-5 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 3-7 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna possono essere più lunghi durante il Black Friday e nel periodo natalizio.

Conferma dell'ordine e monitoraggio della spedizione:

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Elaboreremo e spediremo il tuo ordine il giorno lavorativo successivo. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento, così potrai monitorare la tua spedizione.

Modifiche e cancellazione dell'ordine:

Puoi modificare, aggiungere o cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima della spedizione. Se hai bisogno di apportare modifiche, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Se l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificarlo o annullarlo.

Política de privacidad

I.

Disposiciones básicas

1. El responsable del tratamiento de los datos personales, tal como se define en el artículo 5, letra o), de la Ley n.º 18/2018 Recop. sobre la protección de datos personales, en su versión modificada (en lo sucesivo, la «Ley»), es: Konsuma s.r.o., Lermontovova 911/3, 81105 Bratislava, Número de registro de empresa (IČO): 56392524, Número de identificación fiscal (DIČ): 2122295868, Número de referencia del IVA (IČ DPH): SK2122295868 (en lo sucesivo, el «Responsable del tratamiento»).
2. Los datos de contacto del responsable del tratamiento son el correo electrónico:

hello@konsuma.sk

3. Por «datos personales» se entenderá cualquier información sobre una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador de red, o mediante referencia a uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.
4. El responsable del tratamiento no ha nombrado a un delegado de protección de datos.

II.

Fuentes y categorías de datos personales tratados

1. El responsable del tratamiento trata los datos personales que usted le ha facilitado, o los datos personales que el responsable del tratamiento ha obtenido sobre la base del cumplimiento de su pedido.
2. El responsable del tratamiento trata sus datos de identificación y contacto y los datos necesarios para la ejecución del contrato.

III.

Fundamento jurídico y finalidad del tratamiento de datos personales

1. El motivo legal para el tratamiento de datos personales es

• la ejecución del contrato entre usted y el responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 13, apartado 1, letra b), de la Ley,
• interés legítimo del responsable del tratamiento en la prestación de marketing directo (principalmente para el envío de anuncios comerciales y boletines informativos) con arreglo al artículo 13, apartado 1, letra f), de la Ley,
• su consentimiento para el tratamiento con fines de prestación de marketing directo (principalmente para el envío de anuncios comerciales y boletines informativos) con arreglo al artículo 13, apartado 1, letra a), de la Ley.

2. La finalidad del tratamiento de los datos personales es

• la tramitación de su pedido y el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el recopilador; al realizar un pedido, se requieren datos personales que son necesarios para la tramitación satisfactoria del pedido (nombre, dirección y contacto), el suministro de datos personales es un requisito necesario para la celebración y ejecución del contrato, sin el suministro de datos personales, no es posible celebrar el contrato ni ejecutarlo por parte del recopilador,
• el envío de anuncios comerciales y la realización de otras actividades de marketing.

3. El responsable del tratamiento no toma/está tomando decisiones individuales automáticas en el sentido del artículo 28 de la Ley. Usted ha dado su consentimiento explícito a dicho tratamiento.

IV.

Período de conservación de los datos personales

1. El responsable del tratamiento almacena datos personales

• durante el período necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el responsable del tratamiento y para hacer valer las reclamaciones derivadas de dicha relación contractual (durante un período de 15 años a partir de la finalización de la relación contractual),
• mientras se retire el consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia, hasta un máximo de 10 años.

2. Una vez expirado el plazo de conservación, el responsable del tratamiento suprimirá los datos personales.

V.

Destinatarios de los datos personales (subcontratistas del responsable del tratamiento)

1. Los destinatarios de los datos personales son las personas

• participar en el suministro de bienes/servicios/realización de pagos en virtud de un contrato,
• prestación de servicios de funcionamiento de la tienda electrónica (Shoptet) y otros servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda electrónica,
• prestación de servicios de marketing.

2. El responsable del tratamiento no transfiere / no tiene intención de transferir datos personales a un tercer país (país no perteneciente a la UE) o a una organización internacional. Los destinatarios de los datos personales en terceros países son proveedores de servicios de correo/proveedores de servicios en la nube.

VI.

Sus derechos

1. En las condiciones establecidas en la Ley, usted tiene

• derecho de acceso a sus datos personales en virtud del artículo 21 de la Ley,
• derecho de rectificación de sus datos personales en virtud del artículo 22 de la Ley, o de restricción del tratamiento en virtud del artículo 24 de la Ley,
• el derecho a la supresión de los datos personales en virtud del artículo 23 de la Ley,
• el derecho a oponerse al tratamiento en virtud del artículo 27 de la Ley,
• el derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 26 de la Ley,
• el derecho a retirar el consentimiento al tratamiento por escrito o por vía electrónica a la dirección o al correo electrónico del responsable del tratamiento especificados en el artículo III de las presentes condiciones.

2. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales.

VII.

Condiciones de seguridad de los datos personales

1. El responsable del tratamiento declara haber adoptado todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales.
2. El responsable del tratamiento ha adoptado medidas técnicas para proteger los depósitos de datos y el almacenamiento de datos personales en papel.
3. El responsable del tratamiento declara que sólo las personas autorizadas por él tienen acceso a los datos personales.

VIII.

Disposiciones finales

1. Al enviar un pedido desde el formulario de pedido en línea, confirma que conoce la política de privacidad y que la acepta en su totalidad.
2. Al marcar la casilla de aceptación a través del formulario en línea, usted acepta los términos y condiciones. Al marcar la casilla de consentimiento, confirma que conoce la política de privacidad y que la acepta en su totalidad.
3. El responsable del tratamiento tiene derecho a modificar estas condiciones. Publicará la nueva versión de la política de privacidad en su sitio web y también le enviará una nueva versión de la política de privacidad a la dirección de correo electrónico que haya facilitado al responsable del tratamiento.

Estas condiciones entran en vigor el 1/1/2024.

Verzendbeleid

Alle producten zijn op voorraad in ons magazijn binnen de Europese Unie. Bestellingen worden binnen 1 werkdag verpakt en overgedragen aan het koeriersbedrijf.

Alle bestellingen die voor 07:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verpakt en verzonden. In het weekend en op feestdagen verzenden wij geen pakketten.

Geschatte levertijd:

Slowakije: 1-3 werkdagen
Tsjechië: 1-3 werkdagen
Hongarije: 2-5 werkdagen
Polen: 2-5 werkdagen
Bulgarije: 3-7 werkdagen
Roemenië: 3-7 werkdagen
Kroatië: 3-7 werkdagen
Slovenië: 3-7 werkdagen
Griekenland: 3-7 werkdagen
Duitsland: 2-5 werkdagen
Oostenrijk: 2-5 werkdagen
Nederland: 3-7 werkdagen

Houd er rekening mee dat de levertijden langer kunnen zijn tijdens Black Friday en in de aanloop naar Kerstmis.

Orderbevestiging en verzending volgen:

Na het succesvol plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Wij verwerken en verzenden je bestelling op de volgende werkdag. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen.

Wijzigingen en annulering van bestellingen:

Je kunt je bestelling op elk moment vóór verzending wijzigen, aanvullen of annuleren. Als je een wijziging wilt doorvoeren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als de bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Pravila pošiljanja

Vsi izdelki so na zalogi v našem skladišču v Evropski uniji. Naročila so v roku 1 delovnega dne zapakirana in predana dostavni službi.

Vsa naročila, oddana pred 07:00, bodo zapakirana in odposlana še isti delovni dan. Pošiljk ne odpošiljamo ob vikendih in praznikih.

Predvideni čas dostave:

Slovaška: 1-3 delovne dni
Češka: 1-3 delovne dni
Madžarska: 2-5 delovnih dni
Poljska: 2-5 delovnih dni
Bolgarija: 3-7 delovnih dni
Romunija: 3-7 delovnih dni
Hrvaška: 3-7 delovnih dni
Slovenija: 3-7 delovnih dni
Grčija: 3-7 delovnih dni
Nemčija: 2-5 delovnih dni
Avstrija: 2-5 delovnih dni
Nizozemska: 3-7 delovnih dni

Upoštevajte, da se čas dostave lahko podaljša v času Black Friday in pred božičem.

Potrditev naročila in sledenje pošiljki:

Po uspešni oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto. Vaše naročilo bomo obdelali in poslali naslednji delovni dan. Po odpošiljanju naročila boste prejeli e-pošto s podatki za sledenje, da boste lahko spremljali svojo pošiljko.

Spremembe in preklic naročila:

Naročilo lahko spremenite, dopolnite ali prekličete kadar koli pred odpremo. Če želite naročilo spremeniti, nas čim prej kontaktirajte. Če je bilo naročilo že odposlano, ga ne moremo več spremeniti ali preklicati.

Pravila dostave

Svi proizvodi su na zalihi u našem skladištu smještenom u Europskoj uniji. Narudžbe se pakiraju i predaju dostavnoj službi unutar 1 radnog dana od potvrde narudžbe.

Sve narudžbe zaprimljene prije 07:00 bit će zapakirane i poslane istog radnog dana. Ne šaljemo pošiljke vikendom i tijekom praznika.

Predviđeno vrijeme isporuke:

Slovačka: 1-3 radna dana
Češka: 1-3 radna dana
Mađarska: 2-5 radnih dana
Poljska: 2-5 radnih dana
Bugarska: 3-7 radnih dana
Rumunjska: 3-7 radnih dana
Hrvatska: 3-7 radnih dana
Slovenija: 3-7 radnih dana
Grčka: 3-7 radnih dana
Njemačka: 2-5 radnih dana
Austrija: 2-5 radnih dana
Nizozemska: 3-7 radnih dana

Imajte na umu da se vrijeme isporuke može produžiti tijekom Black Friday i pred Božić.

Potvrda narudžbe i praćenje pošiljke:

Nakon uspješnog naručivanja dobit ćete potvrdni e-mail. Vaša narudžba bit će obrađena i poslana sljedeći radni dan. Nakon slanja narudžbe, primit ćete e-mail s informacijama o praćenju, kako biste mogli pratiti svoju pošiljku.

Promjene i otkazivanje narudžbe:

Svoju narudžbu možete izmijeniti, dopuniti ili otkazati u bilo kojem trenutku prije slanja. Ako trebate izvršiti promjenu, kontaktirajte našu korisničku podršku što je prije moguće. Ako je narudžba već poslana, više je ne možemo promijeniti ili otkazati.

Πολιτική Αποστολής

Όλα τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στην αποθήκη μας που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι παραγγελίες συσκευάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την υποβολή της παραγγελίας.

Όλες οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 07:00 συσκευάζονται και αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Δεν πραγματοποιούνται αποστολές τα σαββατοκύριακα και τις αργίες.

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης:

Σλοβακία: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Τσεχία: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Ουγγαρία: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Πολωνία: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Βουλγαρία: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Ρουμανία: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Κροατία: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Σλοβενία: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Ελλάδα: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Γερμανία: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Αυστρία: 2-5 εργάσιμες ημέρες
Ολλανδία: 3-7 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι κατά τη διάρκεια της Black Friday και πριν από τα Χριστούγεννα.

Επιβεβαίωση παραγγελίας και παρακολούθηση αποστολής:

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί και θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας.

Αλλαγές και ακύρωση παραγγελίας:

Μπορείτε να τροποποιήσετε, να προσθέσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή. Εάν χρειάζεστε κάποια αλλαγή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν θα είναι δυνατή η τροποποίηση ή η ακύρωσή της.

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Чешка република: 1-3 работни дни
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Полша: 2-5 работни дни
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Румъния: 3-7 работни дни
Хърватия: 3-7 работни дни
Словения: 3-7 работни дни
Гърция: 3-7 работни дни
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